Sociale media pelgrim doet verslag van zijn ontmoetingen op weg naar Jeruzalem. In gesprek met Wijnand Boon over Twalk With Me. Lees meer

WWF wants to grow next year to a group of followers of one million donors and 125,000 friends in social networks. WWF’s online marketing is contributing to this goal. Effective online work begins with good tracking of your web analytics statistics. This article is based on seven practical tips, which explain in detail how the WWF uses Google Analytics to support its online marketing goals. WWF has been working since 2008 with Netprofiler, especially in the field of measuring, testing and site optimization based on insights from Google Analytics. This article is a translation of the Dutch version. Lees meer

Daar zijn we dan. Zo over de helft van 2010 zit ik een beetje terug te bladeren in oude artikelen op Frankwatching, zoals de eerste van dit jaar over de integratie van search in de mediamix. Terugkijkend naar zowel trends als mijn eigen gedachten en naar hoe onze business zich heeft ontwikkeld, herken ik een thema. Dat thema is de kunst van het voorspellen: waar ligt toekomstige waarde en hoe verschilt dit van de echte waarde die in realiteit gecreëerd wordt? Lees meer

Dat traditionele verdienmodellen van nieuwsuitgevers niet langer meer volstaan, is niks nieuws. Daarom is bijna iedereen in de uitgeefwereld op zoek naar nieuwe online verdienmodellen. Uitgevers redeneren hierbij echter voornamelijk vanuit zichzelf. In dit artikel 6 tips om groei te realiseren met nieuwe verdienmodellen, met de bril van consumenten op. Lees meer

ADV – Van 20-25 september bezoeken 15 Noord-Amerikaanse nieuwe media bedrijven Nederland. Wil jij kennis maken met deze topondernemers om jouw product, dienst of business case onder de aandacht te brengen? Meld je dan aan voor een van de netwerkdagen in Amsterdam of Rotterdam. Aanmelden kan op Creativecradle.com. Lees meer

Hyven, Facebooken en Twitteren voor het goede doel? Dat kan via Serious Retweets. Hoe? Ferry van den Broek van team Serious Retweets vertelt over de applicatie. Lees meer

Hoe kan het monitoren op Twitter leiden tot een spontane samenwerking? In dit artikel een Twitter praktijkcase van Greetz.nl en Stichting Kinderwens. Samen zorgden zij ervoor dat de 7-jarige Nicky, die nog maar kort te leven had, haar droom in vervulling zag gaan. Lees meer

Dit tweede artikel in de reeks ‘Bepaal je online co-creatie of eParticipatiestrategie’ gaat in op de maturiteit (rijpheid) van een organisatie en community: het eerste onderdeel van het beslismodel voor online participatiestrategieën. Hiermee kunnen organisaties bepalen hoe zij eParticipatie en (online) co-creatie op een effectieve manier kunnen inzetten. We zijn daarbij benieuwd hoe jullie dit model zouden gebruiken en kunnen aanvullen! Lees meer

In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijk afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen gesteld? Ditmaal een kijkje over de grens in Tsjechië: wat gebeurt daar in de sociale media? Lees meer

Waar voorheen de interne organisatie 1-op-1 geprojecteerd werd op de navigatie van de website (2000-2004) en later dezelfde navigatie werd aangepast aan de eigen interne werkprocessen, is het tijd voor de volgende stap: het aanpassen van de navigatie aan de klantprocessen. Een logische stap. De klant staat tenslotte centraal. Door gebruik te maken van de klantprocessen, zal de klant sneller informatie kunnen vinden en bij e-Commerce websites ook meer omzet genereren. Deze klantprocessen kun je netjes als navigatie van je website gebruiken. Lees meer

In een poging de nieuwste ontwikkelingen in kaart te brengen op het gebied van wiki-software voor organisaties (Enterprise wiki’s), zet ik in dit artikel  de nieuwste functionaliteiten van de 7 populairste wiki’s op een rij. Wat hebben Twitter, OpenID, Microsoft Office, Facebook, interne wachtwoorden en ‘Documenten’ gemeen? Lees meer

Wil je meer bezoekers naar je site? De SEO effect software tools helpen bij iedere internet campagne. In gesprek met Keesjan Deelstra over de SEO Effect software tools. Lees meer

Je bent overtuigd van social media en besluit je doelgroep online te willen benaderen via presentaties, seminars of colleges. Hoe pak je dit aan? Op welke manier benader je beoogde deelnemers en wat zijn de overeenkomsten en verschillen met ‘gewone’ fysieke bijeenkomsten? In een serie artikelen staat het antwoord op deze vragen – en meer – centraal. In dit eerste deel een korte introductie van wie wij zijn en hoe we de te behandelen onderwerpen benaderen. Lees meer

De homepage mag dan iets inboeten aan populariteit, nog steeds is het veelal de meest bezochte pagina. Het is dan ook de digitale etalage van de webshop: deze pagina moet de voorbijganger als het ware naar binnen trekken. Toch zijn weigeringpercentages van 50% niet ongebruikelijk. Dat betekent dat de helft van je bezoekers na het zien van de homepage de webshop verlaat. Hoe trek je de bezoeker je webshop in, hoe plaats je de juiste ‘geursporen’ en wat zijn de ontwikkelingen op homepage-gebied? Dit artikel geeft een aanzet. Lees meer

Halverwege augustus is de samenwerking van Microsoft en Yahoo! van start gegaan. De komende tien jaar zullen zij gaan samenwerken. De zoekmachine van Bing wordt vanaf nu in alle Yahoo! sites geïntegreerd. Bij het zoeken in Yahoo! krijg je voortaan de melding ‘Powered by Bing’. In de Verenigde Staten zal Bing de tweede zoekmachine worden. De volledige overgang zal begin 2012 klaar zijn. Lees meer

ADV – De publieke omroep ligt onder vuur, de journalistiek wordt ingehaald door Twitter en formats lijken uitgekauwd. Time for a change! Kom op 30 september naar het 20e Nationaal Omroepcongres en laat je bijpraten over de laatste ontwikkelingen in de sector. Met o.a. Matthijs van Nieuwkerk. Lezers van Frankwatching krijgen € 50,- korting, registreer met code: FW. Meer weten? Download dan eerst de brochure. Lees meer

Vluchtvertraging? De ARAG Flight Claim Service applicatie berekent meteen je eventuele compensatiebedrag en regelt daarbij de juridische rompslomp. In gesprek met Ingrid Maassen over de ARAG Flight Claim Service applicatie. Lees meer

Om 10 jaar publiek bestel van de omroep te beschouwen, kun je beter even een kleine 50 jaar terugblikken om te zien dat er een continue geschiedenis is die, als het aan de omroepbazen ligt, ook de volgende 10 jaar in essentie niet aangetast zal worden. Genoeg voer voor een leuke discussie bij iMMovator’s Cross Media Zomercafé op 31 augustus a.s. op het Media Park. Lees meer

Het gebruik van sociale media vermindert onze betrokkenheid bij de organisatie waar we werken. Betrokkenheid is echter essentieel om verzuim en verloop terug te dringen. In dit artikel plaats ik het gebruik van interne sociale media in een kader van 3 factoren die bijdragen aan betrokkenheid. Lees meer

Recent heeft advertentienetwerk Chitika een onderzoek gepubliceerd over de waarde van je rankings in de Google zoekresultaten pagina’s, ook wel de SERP’s genoemd. SERP staat voor Search Engine Results Page. Chitika deed in mei 2010 onderzoek in de vorm van een steekproef van 8.253.240 pageviews op het eigen netwerk. Lees meer